Política de Privacidade

Adega Brasília · Última atualização: 15 de julho de 2026

Esta Política descreve como tratamos dados pessoais no aplicativo e nos sistemas de gestão (ERP/CRM) utilizados por ADEGA BRASILIA COMERCIO E DISTRIBUICAO DE VINHOS LTDA (CNPJ 09392667000151) ("nós", "a empresa"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). A plataforma é operada por W-AI Soluções Tecnológicas (CNPJ 66.648.895/0001-83) em nome da empresa.

1. Controlador e contato

A empresa acima é a controladora dos dados pessoais tratados. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail wineai@wineai.com.br.

2. Aplicativos abrangidos

App do operador (gestão) — usado pela equipe da empresa para operar vendas, estoque, compras, financeiro, fiscal e atendimento.
App do cliente — loja, recomendações (Sommelier), pedidos, cashback e atendimento.

3. Dados que tratamos

Cadastro: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone/celular, endereço (CEP).
Transações: compras, pagamentos, notas fiscais, cashback e histórico de pedidos.
Autenticação: credenciais de acesso (senhas armazenadas com hash) e tokens de sessão.
Preferências e perfil de consumo, quando você consente, para recomendações personalizadas.
Dados técnicos do dispositivo necessários ao funcionamento e à segurança do app.

O CPF é armazenado de forma protegida (hash para busca e criptografia para exibição). Senhas nunca são armazenadas em texto puro.

4. Finalidades e bases legais

Execução do contrato / procedimentos preliminares: cadastro, vendas, pedidos, pagamentos e suporte.
Obrigação legal/regulatória: emissão de documentos fiscais e obrigações contábeis.
Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
Consentimento: comunicações de marketing, perfilamento para recomendações e uso de dados biométricos (quando aplicável ao controle de ponto de colaboradores).

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário: com a SEFAZ (documentos fiscais), com a instituição financeira para processar pagamentos (ex.: Pix), com provedor de e-mail transacional e, quando você usa o assistente de recomendações, com o provedor de inteligência artificial que o processa. Não vendemos dados pessoais.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação e revogação de consentimento. No app do cliente, você pode exportar seus dados e gerenciar consentimentos a qualquer momento. Pedidos também pelo e-mail wineai@wineai.com.br.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais). Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia de dados sensíveis, controle de acesso por perfil e registro de auditoria.

9. Crianças e adolescentes

Os aplicativos destinam-se a maiores de 18 anos (venda de bebidas alcoólicas). Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Exclusão de conta e dados

Você pode excluir sua conta e seus dados pessoais a qualquer momento: no app, em Perfil → Excluir minha conta; ou, se já desinstalou o app, pela página Excluir minha conta. Os documentos fiscais das suas compras (notas fiscais) são mantidos por obrigação legal, de forma anonimizada — sem os dados que identificam você.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.